隱私政策
Privacy Policy
一、前言
TKR 株式会社（以下稱「本校」）經營「匠滑雪 Takumi Riding」滑雪教學服務。本政策說明本校如何蒐集、使用、保存與保護您的個人資料。當您使用本校網站、線上預約系統（Rezio）或透過 LINE 官方帳號與本校聯繫時，即表示您已閱讀並理解本政策。
二、我們蒐集的資料項目
- 報名與聯絡資料：姓名（含稱呼）、LINE ID、Email、電話等聯絡方式。
- 課程需求資料：預計上課日期、人數、學員年齡、滑雪程度、雙板／單板、語言、雪場偏好、指定教練需求。
- 健康與安全資料：學員健康聲明、兒童年齡與監護人資訊（用於安全評估與安排）。
- 交易資料：透過 Rezio 完成之訂單與付款紀錄。本校不直接儲存您的完整信用卡號，該資訊由金流服務商依其安全標準處理。
- 溝通紀錄：您與本校於 LINE／Email 之往來訊息。
三、蒐集目的與用途
- 安排與提供滑雪課程，包括配對教練、雪場與時段。
- 就報價、預約、變更、取消與退款事宜與您聯繫。
- 維護學員上課安全（依健康聲明評估、緊急聯絡）。
- 依法令要求保存交易與稅務相關紀錄。
- 於您同意範圍內，寄送課程資訊或行前通知。
四、第三方處理與資料委外
本校於提供服務時，會將必要之個人資料交由下列第三方服務商處理：
- Rezio（線上預約與金流）：處理您的預約、付款與訂單資料。本校簽約之 Rezio 服務主體為日本法人，資料處理於日本國內進行，依 Rezio 及其配合金流商之隱私與安全政策辦理，不涉及個人資料之跨境（境外）移轉。
- LINE：作為主要客服與聯繫管道，您與本校之對話紀錄保存於 LINE 平台。
- Google 服務（如表單、試算表、Email）：用於內部作業登記與聯繫。
上述第 2、3 項服務之伺服器可能位於日本以外之地區，您的資料可能因此被傳輸並保存於境外；此為使用 LINE、Google 等國際通用服務之常態，本校依各該服務商之隱私政策辦理。
四之一、Cookie 與廣告成效追蹤
本校網站使用 Cookie 及類似技術（Google Ads 追蹤代碼、Meta Pixel），以了解網站瀏覽狀況並衡量廣告成效（例如統計有多少訪客點擊「線上預約」）。此類技術蒐集的是您的瀏覽行為與裝置資訊，不包含您的姓名、電話、Email 等可直接識別身分的資料，本校亦不會將其與您的報名資料勾稽比對。
相關資料會傳輸並保存於 Google 與 Meta 之伺服器（可能位於日本以外地區），依各該公司之隱私政策處理。您可透過瀏覽器設定封鎖 Cookie，或至下列頁面調整個人化廣告設定：
停用上述追蹤不影響您預約課程與上課之任何權益。
五、資料保存期間
- 課程與交易相關資料：依日本《法人稅法》，帳簿與交易憑證自該事業年度確定申告期限翌日起保存 7 年（如該年度有欠損金並適用青色申告繰越控除（日本稅法上的虧損遞延扣除制度），延長為 10 年）；消費稅發票（日本稱インボイス）相關憑證保存年限與法人稅法一致。
- 未成交之詢價資料：保存 1 年後刪除。
- 您得依第七條行使刪除權，本校於法令允許範圍內配合處理。
六、資料安全
本校採取下列措施保護您的個人資料，防止未經授權之存取、竄改或洩漏：
- 個人資料僅限授課安排與行政作業之必要人員存取。
- 存放個人資料之帳號（Email、Rezio 後台、LINE 官方帳號）均設定密碼保護，避免共用帳號密碼。
- 委外處理個人資料之服務商（Rezio、LINE、Google）依其服務條款與安全標準辦理，本校不另行下載儲存非必要之備份資料。
- 如發生個人資料外洩事件，本校將立即採取止損措施，並判斷是否符合日本法定應通報情形（如涉及健康聲明等敏感資訊）；符合者將於法定期限內向個人情報保護委員会通報，並通知受影響之當事人。
惟網路傳輸無法保證絕對安全，本校於可歸責範圍內盡力維護。
六之一、肖像權與課程影像使用
本校於上課期間拍攝之照片／影片，僅於學員（未滿 18 歲者由其法定代理人）於報名時或事後明示同意的前提下，方得用於 Takumi Riding 社群媒體與官方網站等宣傳用途。是否同意由學員自由選擇，不影響報名與上課權益。學員得隨時以書面（Email）或 LINE 告知本校撤回同意，本校將於該學員之課程中排除拍攝，或停止將其影像用於前項用途。
七、您的權利
您得就本校持有之您個人資料，請求查詢、閱覽、複本、補正、停止蒐集處理利用或刪除。行使上述權利，請透過下列窗口聯繫本校。
八、聯絡窗口
本服務之契約相對人與個人資料管理者為 TKR株式会社；匠普銳有限公司為品牌行銷合作方，不經手您的個人資料（如網站頁尾同時標示「匠普銳有限公司 × TKR株式会社」，僅代表雙方之行銷合作關係）。
九、政策修訂
本政策如有修訂，將公告於本校官網。修訂後之政策自公告日起生效。
