隱私政策

Privacy Policy

一、前言

TKR 株式会社（以下稱「本校」）經營「匠滑雪 Takumi Riding」滑雪教學服務。本政策說明本校如何蒐集、使用、保存與保護您的個人資料。當您使用本校網站、線上預約系統（Rezio）或透過 LINE 官方帳號與本校聯繫時，即表示您已閱讀並理解本政策。

二、我們蒐集的資料項目

• 報名與聯絡資料：姓名（含稱呼）、LINE ID、Email、電話等聯絡方式。
• 課程需求資料：預計上課日期、人數、學員年齡、滑雪程度、雙板／單板、語言、雪場偏好、指定教練需求。
• 健康與安全資料：學員健康聲明、兒童年齡與監護人資訊（用於安全評估與安排）。
• 交易資料：透過 Rezio 完成之訂單與付款紀錄。本校不直接儲存您的完整信用卡號，該資訊由金流服務商依其安全標準處理。
• 溝通紀錄：您與本校於 LINE／Email 之往來訊息。

三、蒐集目的與用途

• 安排與提供滑雪課程，包括配對教練、雪場與時段。
• 就報價、預約、變更、取消與退款事宜與您聯繫。
• 維護學員上課安全（依健康聲明評估、緊急聯絡）。
• 依法令要求保存交易與稅務相關紀錄。
• 於您同意範圍內，寄送課程資訊或行前通知。

四、第三方處理與資料委外

本校於提供服務時，會將必要之個人資料交由下列第三方服務商處理：

• Rezio（線上預約與金流）：處理您的預約、付款與訂單資料，依 Rezio 及其配合金流商之隱私與安全政策辦理。
• LINE：作為主要客服與聯繫管道，您與本校之對話紀錄保存於 LINE 平台。
• Google 服務（如表單、試算表、Email）：用於內部作業登記與聯繫。

上述部分服務之伺服器可能位於境外，您的資料可能因此被傳輸並保存於日本以外之地區。

五、資料保存期間

• 課程與交易相關資料：自課程完成或最後一次聯繫起，保存至法令要求之期限〔待確認具體年限〕。
• 未成交之詢問資料：保存一定期間後刪除〔待定案，建議 1 年〕。
• 您得依第七條行使刪除權，本校於法令允許範圍內配合處理。

六、資料安全

本校採取合理之技術與管理措施保護您的個人資料，防止未經授權之存取、竄改或洩漏。惟網路傳輸無法保證絕對安全，本校於可歸責範圍內盡力維護。

六之一、肖像權與課程影像使用〔建議條款，需老闆確認〕

本校於上課期間拍攝之照片／影片，僅於學員（未滿 18 歲者由其法定代理人）於報名時或事後明示同意的前提下，方得用於 Takumi Riding 社群媒體與官方網站等宣傳用途。是否同意由學員自由選擇，不影響報名與上課權益。學員得隨時以書面（Email）或 LINE 告知本校撤回同意，本校將於該學員之課程中排除拍攝，或停止將其影像用於前項用途。

七、您的權利

您得就本校持有之您個人資料，請求查詢、閱覽、複本、補正、停止蒐集處理利用或刪除。行使上述權利，請透過下列窗口聯繫本校。

八、聯絡窗口

• 事業者：TKR 株式会社【待填：正式登記名稱】
• 個資聯絡窗口：【待填：負責人／窗口姓名】
• Email：【待填：聯絡信箱】
• LINE 官方帳號：https://lin.ee/jAhH9h0（已確認為官方帳號）

九、政策修訂

本政策如有修訂，將公告於本校官網。修訂後之政策自公告日起生效。

※ 本頁內容係依內部隱私政策草稿製作，正式法律效力須經專業確認後方可作為最終對客承諾。